Política de Privacidade

Bem-vindo(a ) à Política de Privacidade do Controlei. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossa maior prioridade. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Quais dados coletamos?

Para fornecer nossos serviços, coletamos diferentes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: Ao criar sua conta, solicitamos informações como seu nome completo, e-mail, CPF e senha.
• Dados Financeiros: Todas as informações que você insere na plataforma, como descrições de transações, valores, datas, categorias, metas, contas e cartões. Importante: Nós não temos acesso a senhas de banco ou credenciais de acesso a instituições financeiras.
• Dados de Navegação: Coletamos informações sobre como você usa nossa plataforma, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, para melhorar sua experiência.

2. Como utilizamos seus dados?

Seus dados são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos:

• Prestar o Serviço Contratado: Para que você possa gerenciar suas finanças, gerar relatórios, acompanhar metas e usar todas as funcionalidades da plataforma.
• Melhorar a Plataforma: Analisamos dados de uso de forma anônima para identificar problemas, entender as necessidades dos usuários e desenvolver novas funcionalidades.
• Comunicação: Para enviar e-mails importantes sobre sua conta, como avisos de segurança, atualizações de serviço, confirmações de pagamento e novidades relevantes sobre o Controlei.
• Suporte ao Cliente: Para ajudar a resolver problemas ou responder a dúvidas que você possa ter.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações financeiras pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas em circunstâncias específicas:

• Provedores de Serviço: Utilizamos serviços de terceiros para infraestrutura (como Supabase para banco de dados e autenticação) e processamento de pagamentos. Esses provedores só têm acesso aos dados estritamente necessários para realizar suas funções e são contratualmente obrigados a protegê-los.
• Obrigação Legal: Poderemos compartilhar dados se formos obrigados por lei, por uma ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Segurança dos seus dados

Levamos a segurança a sério. Adotamos práticas de mercado para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia: Seus dados são criptografados em trânsito (entre seu navegador e nossos servidores) e em repouso (no banco de dados).
• Acesso Restrito: O acesso ao banco de dados é rigorosamente controlado e limitado a uma pequena equipe de desenvolvimento que necessita desse acesso para manter e melhorar o serviço.
• Boas Práticas: Seguimos as melhores práticas de desenvolvimento seguro para prevenir vulnerabilidades.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem total controle sobre seus dados. Você pode a qualquer momento:

• Acessar e Corrigir: Visualizar e editar suas informações de perfil diretamente na plataforma.
• Exportar: Baixar seus dados financeiros através dos nossos relatórios em PDF e Excel.
• Excluir sua Conta: Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os seus dados associados entrando em contato com nosso suporte.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como manter sua sessão de login ativa. Não utilizamos cookies para fins de publicidade de terceiros dentro da área logada.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso na plataforma, para que você possa revisar as mudanças antes de continuar usando o Controlei.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@controlei.app.br.